Помощь

Раздел помощи формируется из обращений. Выбираются только наиболее распространенные вопросы.

Если у Вас возникли технические проблемы, просьба написать на webmaster@snipl.ru

Проектировщик:

«Я выполнил работу, но ГИП под разными причинами отказывается принимать работу»

Если проект подлежит экспертизе, устраняйте замечания ГИПа и дождитесь окончания прохождения экспертизы или окончания срока подачи на экспертизу. Если проект не подлежит экспертизе, обратитесь к помощи Экспертов.

«При спорной ситуации кто оплачивает услуги эксперта»

При первичном заказе эксперта, услуги эксперта оплачивает наниматель. При этом после вердикта эксперта определяется сторона, чьи доводы не были верными (Далее – проигравшая) и на нее возлагается оплата услуг эксперта. В случае, если первоначально услуги Эксперта оплатила сторона проигравшая, то затраченные средства не возвращаются проигравшей стороне. Если же, первоначально услуги Эксперта оплатила сторона доводы которые были верными (Далее – выигравшая), и при наличии свободных средств на Сервисе у Проигравшей, затраченные средства на Эксперта списываются со счета проигравшей стороны и возвращаются выигравшей. Если у проигравшей стороны на сайте есть только зарезервированные средства, то перечисление выигравшей стороне будет произведено после разблокировки средств. При отсутствии средств на оплату у проигравшей стороны, доступ у сервису будет прекращен до оплаты услуг Эксперта.

«Сервис установил стаж, который не соответствует указанному при регистрации»

При верификации, администратор сервиса просматривает предоставленные Вами данные (в том числе трудовую книжку) и устанавливает стаж. Из срока исключается время когда официально Вы не работали. Если Вы считаете что стаж рассчитан не верно напишите на help@snipl.ru. с темой Верификация

«Я регистрируюсь как ГИП, а меня все время ставят проектировщиком»

При верификации, администратор сервиса просматривает предоставленные Вами данные (в том числе трудовую книжку) и устанавливает стаж. Из срока исключается время, когда официально Вы не работали. Для бесплатной регистрации в качестве ГИПа необходимо иметь стаж ГИПом от 3х лет. Так же можно приобрести функционал ГИПа оплатив соответствующий тариф.

ГИП:

«Пока вопросов нет»

Эксперт:

«Пока вопросов нет»

Задать вопрос